L’opera, dal taglio tecnico-pratico, si propone di essere un valido strumento di analisi delle forme di risoluzione alternativa delle controversie che rappresentano, maggiormente, un valido “strumento deflattivo” delle controversie. Le esperienze conciliative che sono state, in particolare, oggetto di studio sono quelle introdotte dall’art. 11 del D. Lgs. 23 aprile 2004 n. 124, che disciplina la conciliazione monocratica finalizzata alla risoluzione delle controversie in materia di lavoro e di previdenza sociale, e dal D. Lgs. 4 marzo 2010 n. 28, finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e commerciali, che hanno tra loro molti elementi di somiglianza.