Fare qualità nella scuola significa “erogare un servizio efficace attraverso un ‘organizzazione efficiente” (Varietti).
La misura della qualità del servizio scolastico richiede la rilevazione dei risultati e la loro relativa valutazione, sia all’interno del processo di erogazione che di ogni singola attività.
“Non è possibile realizzare un servizio scolastico dotato di autonomia didattica e organizzativa senza un’opera costante e puntuale di valutazione della sua efficienza ed efficacia e, in sostanza, della sua qualità” (Trainito).
La verifica della qualità di un piano di offerta formativa costituisce strumento indispensabile di gestione dei processi di riorganizzazione avviati dall’autonomia, fattore determinante di razionalizzazione dell’investimento pubblico nella formazione e di adeguamento delle risorse agli obiettivi dello sviluppo. Il Dirigente Tecnico promuove l’incremento della qualità, configurata in azioni funzionali allo sviluppo di personalità in grado di interpretare la realtà in modo critico, responsabile e costruttivo.
